Sıkça sorulan sorular

WhatsApp’tan dışa aktardığın grup ya da iki kişilik sohbeti telefonunda analiz eder ve paylaşılabilir ödül kartları üretir: Grubun Gevezesi, Gece Kuşu, Bekle ki Cevap Versin ve 20’den fazla ödül. İki kişilik sohbette “sohbeti kim taşıyor” hükmü çıkar.

Hayır. Sohbet dosyan yalnızca telefonunda işlenir; mesajlar, isimler ve sohbet istatistikleri bize ya da başka bir şirkete gönderilmez, yapay zekâya yüklenmez.

Uygulamayı geliştirmek için içerik taşımayan anonim kullanım ölçümü (Mixpanel, AB veri bölgesi), satın almaları doğrulamak için satın alma bilgisi (RevenueCat) işlenir. Uygulamayı nereden bulduğunu ölçmek için Android’de mağaza yönlendirme bilgisi (Install Referrer), iPhone’da Apple Ads atıf belirteci kullanılır. Uygulama ayrıca özellik ayarlarını içeren herkese açık bir yapılandırma dosyası indirir; bu istekte kişisel veri gönderilmez. Çökme raporu altyapısı (Sentry, AB) uygulamada hazırdır ama şu an kapalıdır. Ayrıntılar: Gizlilik politikası.

WhatsApp’ta sohbeti aç → en üstteki grup ya da kişi adına dokun → aşağı kaydır → Sohbeti Dışa Aktar → Medyasız → paylaşım listesinde ChatCards.

ChatCards listede yoksa listenin sonundaki Diğer’e dokun ya da Dosyalara Kaydet deyip ChatCards’ta Dosyam hazır — seç ile aç.

WhatsApp’ta sohbeti aç → sağ üstte ⋮ → Diğer → Sohbeti dışa aktar → Medyasız → paylaşım listesinde ChatCards.

Medyasız seç. Daha hızlıdır, fotoğrafların hiç işlenmez ve bazı Android telefonlarda “Medya dahil” seçilince ChatCards paylaşım listesinde görünmeyebilir. Medyalı dışa aktardıysan sohbeti Medyasız yeniden dışa aktar.

ChatCards yalnızca WhatsApp’ın kendi dışa aktarımını (.txt ya da .zip) okur; ekran görüntüsü, PDF, Telegram veya Instagram dışa aktarımı çalışmaz. Sohbeti yukarıdaki adımlarla yeniden ve Medyasız dışa aktar. Olmazsa uygulamadaki Sorun bildir ile hata kodunu gönder; sohbet dosyanı göndermene gerek yok. Kodların anlamı: Hata kodları.

İlk gerçek analizinde bütün kartlar açık; Örnek sohbetle dene de her zaman tamamen açık. Sonraki analizlerde ilk iki kart açık kalır; kalanları bir sohbet hakkıyla ya da Sınırsız ile açarsın.

3 sohbet 49,99 TL, Sınırsız ömür boyu 149,99 TL. İkisi de tek seferlik ödemedir; abonelik ve ücretsiz deneme yok. Türkiye dışında fiyat ülkene göre mağazada gösterilir.

Ücretsiz olan ilk gerçek analizdir ve o analizde bütün kartlar açıktır. Örnek sohbetle dene bu hakkı kullanmaz; aynı dosyayı yeniden analiz etmek de yeni hak harcamaz. İkinci ve sonraki sohbetlerde ilk iki kart açık; kalanı bir sohbet hakkıyla ya da Sınırsız ile açılır. Uygulamanın 1.1 sürümünden itibaren “Grubunun 2026’sı” modunda herkesin 1 ek analiz hakkı da var (aşağıda).

Analizden önce ana ekranda dönem seçilir: Grubunun 2026’sı yalnızca 2026’da yazılan mesajları sayar ve yıl özeti destesi çıkarır; Tüm zamanlar sohbetin tamamına bakar. 2026’da yeterli mesaj yoksa analiz tüm zamanlara döner.

Bu modda herkesin bir gruba kullanabileceği 1 ek analiz hakkı vardır. Hak bir kez, ilk 2026 analizinde o gruba verilir; aynı grubun 2026 analizleri açık kalır, başka bir grubun 2026 analizi için bir sohbet hakkı ya da Sınırsız gerekir. (Uygulamanın 1.1 sürümüyle gelir.)

Sınırsız mağaza hesabına bağlıdır. Yeni telefonda ya da uygulamayı yeniden kurduğunda aynı Apple veya Google hesabıyla Ayarlar → Satın alımı geri yükle’ye dokun.

Sohbet hakları yalnızca bu telefonda saklanır ve süresi dolmaz. Uygulamayı silersen kullanılmamış haklar da silinir; mağaza bu hakları geri yüklemez.

Daha önce aylık ya da yıllık abonelik aldıysan aboneliğin sen iptal edene kadar yenilenir. Uygulama süren aboneliğini bir telefonda gördüğünde o telefonda Sınırsız’ı kalıcı olarak açar. Bir daha ödeme yapmamak için aboneliği iptal et. iPhone: Ayarlar → [adın] → Abonelikler → ChatCards → Aboneliği İptal Et. Android: Google Play → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → ChatCards → Aboneliği iptal et. Uygulamada: Ayarlar → Aboneliği yönet. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

Ödemeyi Apple ya da Google aldığı için iadeyi onlar değerlendirir. iPhone: reportaproblem.apple.com ya da uygulamada Ayarlar → Geri ödeme talep et. Android: satın almadan sonraki 48 saat içinde Google Play’den; daha sonra karamustafaemre@gmail.com adresine sipariş numaranla (GPA. ile başlar) yaz, Google Play üzerinden değerlendirelim.

Sohbetin bize hiç gelmediği için silinecek sohbet verisi bizde yok. Telefonundaki analizler: Ayarlar → Analiz geçmişini sil. Anonim kullanım verisinin silinmesini istersen uygulamada Ayarlar → Sorun bildir’e dokun, konuya “Veri silme” yaz ve gönder; e-postadaki anonim kimlikle kayıtlarını buluruz. Ayrıntılar: Verilerinizi silme.

Kartlar ve analiz aynı. iPhone’da iOS 15 ve üzeri gerekir; iPad sürümü yok. Android’de Android 7.0 ve üzeri gerekir. Dışa aktarma adımları WhatsApp’ın arayüzü yüzünden farklıdır (iPhone, Android). Sınırsız bir mağazada alındıysa diğerine taşınmaz; sohbet hakları da yalnızca alındığı telefonda kalır.

Yedi davranışı sayar: sohbeti kim başlatıyor, kim daha hızlı dönüyor, soruları kim soruyor, mesajların çoğu kimden, kalp emojileri, mesaj uzunluğu ve gece mesajları. Duyguları ya da niyetleri ölçmez. Okundu bilgisi dışa aktarılan dosyada yok; bu yüzden “gördü ama cevap vermedi” diye bir sonuç da yok.

Uygulamanın 1.1 sürümünden itibaren rehberinde kayıtlı olmayan kişilerin telefon numaraları kartlarda gizlenir (ör. +90 ••• ••• •• 67). İki kişilik kartları paylaşırken karşı tarafın adı varsayılan olarak baş harfe çevrilir. Grup kartlarında adlar görünür; kartı paylaşmadan önce gruptakilerin bundan rahatsız olmayacağından emin ol.

Türkçe, İngilizce (Hindistan tarih biçimli dışa aktarımlar dahil), Portekizce ve Hintçe sohbetler okunur. Arayüz Türkçe ve İngilizce; 1.1 sürümüyle Portekizce (Brezilya) ve Hintçe de eklenir.

Hayır. ChatCards bağımsız bir uygulamadır; WhatsApp ya da Meta ile bağlantısı yoktur. Yalnızca WhatsApp’ın kendi “Sohbeti dışa aktar” özelliğiyle oluşturduğun dosyayı okur.